Al acceder o utilizar la plataforma América Unida (Sistema de Gestión de Calidad de Documentos), usted acepta quedar obligado por estos Términos de uso. Si no está de acuerdo, no debe acceder ni utilizar la plataforma.

Estos términos se aplican a todos los usuarios de la plataforma, incluidos los registrantes, administradores, líderes de grupo y cualquier otra persona a la que se le haya otorgado acceso.

América Unida ofrece:

• Registro digital y gestión de documentos de identidad
• Verificación de la calidad de los documentos asistida por IA (OCR, detección de desenfoque y reflejos)
• Generación de documentos DA Particulares con firmas digitales conformes a eIDAS
• Generación, firma y gestión de contratos
• Verificación de documentos mediante código QR
• Capacidades de gestión de grupos y procesamiento por lotes

La plataforma opera conforme al Reglamento eIDAS (UE 910/2014) y eIDAS 2.0 (UE 2024/1183) para los servicios electrónicos de confianza, cumple con el RGPD (UE 2016/679) en materia de protección de datos y se alinea con los Bloques de Construcción Digitales de la Comisión Europea para la interoperabilidad transfronteriza (eSignature, eDelivery, EUDI Wallet).

Como usuario de la plataforma, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa, completa y veraz durante el registro
• Presentar únicamente documentos de identidad auténticos que le pertenezcan
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y del acceso mediante enlace mágico (magic link)
• Notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado a su cuenta
• Utilizar la plataforma únicamente para sus fines lícitos previstos
• No intentar eludir las medidas de seguridad, los controles de acceso ni los límites de uso
• No presentar documentos fraudulentos, falsificados o alterados

4.1 Firmas digitales

Los documentos generados a través de América Unida pueden firmarse digitalmente mediante Prestadores Cualificados de Servicios de Confianza (QTSP) conforme al Reglamento eIDAS, en alineación con el Bloque de Construcción Digital eSignature de la Comisión Europea. Los documentos firmados digitalmente tienen una validez legal equivalente a las firmas manuscritas dentro de la Unión Europea.

4.2 Bloqueo de información personal (PII)

Una vez que se ha emitido un documento DA Particulares o se ha generado un contrato, la información personal contenida en dichos documentos queda bloqueada y no puede modificarse. Esto es necesario para mantener la integridad legal de los documentos emitidos conforme al artículo 16 del RGPD y al marco eIDAS. Si necesita correcciones tras la emisión, contáctenos para analizar las opciones de reemisión.

4.3 Marca de agua de los documentos

Los documentos generados en entornos distintos del de producción (desarrollo, preproducción, pruebas) se marcan automáticamente con una marca de agua y NO son legalmente vinculantes. Solo los documentos generados en el entorno de producción sin marcas de agua tienen validez legal.

4.4 Sellos de tiempo RFC 3161

Los documentos pueden incluir sellos de tiempo criptográficos RFC 3161 que prueban que el documento existía en un momento determinado. Estos sellos de tiempo son generados por Autoridades de Sellado de Tiempo conformes y sirven como prueba de la integridad del documento.

El uso que usted haga de la plataforma también se rige por nuestra Política de privacidad, que detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales conforme al RGPD (UE 2016/679).

Las disposiciones clave de protección de datos incluyen:

• Derecho de acceso (RGPD art. 15)
• Derecho de rectificación (RGPD art. 16), sujeto al bloqueo de información personal tras la emisión del documento
• Derecho de supresión (RGPD art. 17)
• Derecho a la limitación del tratamiento (RGPD art. 18): usted puede solicitar que se suspenda la generación de documentos y contratos
• Derecho a la portabilidad de los datos (RGPD art. 20)

Los períodos de conservación de datos varían según el resultado del registro y el tipo de documento, conforme a los requisitos legales y reglamentarios aplicables. Consulte la divulgación de retención de su cuenta para conocer las fechas que le corresponden.

Usted se compromete a no:

• Utilizar la plataforma con fines ilícitos o fraudulentos
• Presentar documentos pertenecientes a otra persona sin su autorización expresa
• Intentar obtener acceso no autorizado a funciones administrativas o a las cuentas de otros usuarios
• Interferir en el funcionamiento de la plataforma o en su infraestructura subyacente
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de los servicios de la plataforma
• Utilizar herramientas automatizadas para extraer, recopilar o recolectar datos de la plataforma
• Falsear su identidad o proporcionar información falsa

La infracción de estos términos puede dar lugar a la suspensión inmediata de la cuenta y podrá denunciarse ante las autoridades legales competentes.

La plataforma América Unida, incluidos su diseño, código y documentación, es propiedad intelectual del operador de la plataforma y de sus licenciantes. La plataforma se proporciona bajo la Licencia MIT para los componentes de código abierto. Consulte nuestra página de Licencia para más detalles.

Los documentos generados a través de la plataforma (DA Particulares, contratos) pertenecen a las respectivas partes involucradas en las transacciones. El operador de la plataforma no conserva ningún derecho de propiedad intelectual sobre los documentos generados por los usuarios.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

• La plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas
• No garantizamos que la plataforma vaya a funcionar de forma ininterrumpida, libre de errores o libre de vulnerabilidades de seguridad
• No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso que usted haga de la plataforma
• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada del uso de la plataforma no excederá el importe pagado por usted por el servicio durante los 12 meses anteriores

Nada en estos términos excluye ni limita la responsabilidad por fallecimiento, lesiones personales causadas por negligencia, fraude, o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse conforme a la legislación aplicable.

Estos Términos de uso se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de la Unión Europea, incluidos el Reglamento eIDAS (UE 910/2014), eIDAS 2.0 (UE 2024/1183) y el RGPD (UE 2016/679), así como la legislación nacional aplicable de la jurisdicción en la que esté establecido el operador de la plataforma.

Cualquier controversia que surja de estos términos o esté relacionada con ellos se someterá a los tribunales competentes de la jurisdicción del operador de la plataforma.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de uso en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de los términos revisados.

Cuando previamente se haya otorgado el consentimiento conforme a una versión anterior, podremos solicitar un consentimiento renovado para cambios sustanciales que afecten a sus derechos u obligaciones.

Para preguntas sobre estos Términos de uso, póngase en contacto con:

• Correo electrónico: support@aunidos.org

Consulte también: Política de privacidad | Centro de Confianza | Licencia